Die meisten Fährunternehmen gestatten das Mitführen von Haustieren, zumeist gegen eine geringe Gebühr. Je nach Dauer und Art der Reisestrecke kann Ihr Haustier entweder im Fahrzeug bleiben oder die Reise in einem speziell für Haustiere eingerichteten Bereich verbringen. Jede Fährgesellschaft befolgt dabei je nach Fahrstrecke eigene Richtlinien in Zusammenhang mit Haustieren an Bord. Die Schiffe sind mit speziellen Kabinen bzw. speziellen Bereichen zur Unterbringung von Haustieren ausgestattet. Da die Anzahl dieser Kabinen begrenzt ist, ist eine rechtzeitige Platzreservierung erforderlich.
Aus Hygienegründen ist der Aufenthalt von Haustieren in anderen Kabinen (mit Ausnahme der speziell für Haustiere eingerichteten), in den Bars, Restaurants und Innenräumen des Schiffs verboten. Wenn Haustiere - stets angeleint und in Begleitung - auf dem Schiff ausgeführt werden, müssen Sie obligatorisch einen Maulkorb tragen. Passagiere, die mit einem Haustier reisen, müssen den kurz zuvor aktualisierten Gesundheitspass des Tiers mit sich führen und sind für die Pflege, Sicherheit und Hygiene Ihres Tiers verantwortlich. Auf den Schiffen steht ein spezieller Bereich für die täglichen Hygieneanforderungen der Tiere zur Verfügung.
Unbegleitete Haustiere können nicht angenommen werden. Wir ersuchen Sie, sich bei etwaigen Fragen an die Fährgesellschaft zu wenden.
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie alle vorgesehenen Vorschriften einhalten und die Anforderungen jedes Landes bzw. Territoriums erfüllen, aus dem bzw. in das Sie reisen.

Unser Buchungssystem ermöglicht keine Abfahrt mit anderen Unternehmen bzw. von einem anderen Hafen. Wenn Sie von einem anderen Hafen zurückreisen möchten, müssen Sie in der Suchmaske die Option „Mehrere Fahrten“ wählen. Geben Sie die Häfen VON – NACH für die erste Route ein und in der Folge können Sie für die zweite Route unterschiedliche Häfen VON – NACH eingeben.

Im Fall des Ticketverlusts muss der Passagier ein neues Ticket kaufen, um die Reise antreten zu können. In der Folge muss er den Verlust schriftlich melden, indem er das Reisedatum, die Strecke, die Nummer des verlorenen Tickets und die Nummer des neu erworbenen Tickets angibt und eine Fotokopie des Letzteren beifügt.
Sofern in Bezug auf das verlorene Ticket anhand des Archivs des Unternehmens festgestellt wird, dass dieses Ticket innerhalb eines Zeitraums von einem Monat ab dem ursprünglichen Reisedatum nicht verwendet wurde, stellt das Unternehmen ein kostenloses Ticket im Gleichwert des verlorenen aus.
Sie können alle Angaben des verlorenen Tickets in der Agentur erfragen, bei der Sie die betreffende Buchung vorgenommen haben und von der das Ticket ausgestellt wurde. Die Verlustmeldung wird an die Kundenservice-Abteilung der jeweiligen Fährgesellschaft übermittelt. Eine Ausnahme stellen hierbei die MINOAN LINES dar, wo der berechtigte Passagier im Fall des Ticketverlusts entweder den Agenten schriftlich in Kenntnis setzen muss, von dem das betreffende Ticket ausgestellt wurde, oder die Hauptbüros der Unternehmens. Das verlorene Ticket wird ohne zusätzliche Gebühren zu Lasten des Passagiers ersetzt, es sei denn bei Änderungen des Preises oder der Kategorie; in diesen Fällen wird die entsprechende Preisdifferenz zu Lasten des Passagiers berechnet.
Keinesfalls ist seitens der Fährgesellschaften ein Stornierungsverfahren für die verlorenen Tickets vorgesehen.